Política de reembolso

Los productos adquiridos serán despachados y enviados a la dirección señalada al instante de la compra. El costo del despacho será informado al momento del pago. Se entenderá que el Cliente acepta este costo si continua con la compra.

Es responsabilidad del Cliente la recepción del producto. En caso no se pueda recepcionar el producto por no encontrarse la persona en la dirección señalada, no se reembolsará el dinero de la compra. El producto volverá a bodega y se debe volver a coordinar despacho a cargo del Cliente.

Sólo se permiten cambios en caso de daño del producto. Para eso el Cliente debe entrar en contacto con ventas@vide.cl corroborando el defecto y la Empresa evaluará cada caso en particular. Reembolsos en dinero no se efectuarán.